ActiveSync, mobil cihazlarda e-posta, takvim ve kişi bilgilerinin senkronize kalmasını sağlar. Sorunların çoğu hesap politikası, SSL veya cihaz tarafı önbellekten kaynaklanır.
- SSL sertifikasının mobil cihazlarda güvenilir göründüğünü kontrol edin.
- Kullanıcının mobil senkronizasyon yetkisini doğrulayın.
- Eski cihaz eşleşmelerini temizleyin.
- Takvim ve kişi senkronizasyonunda kapsam ayarlarını kontrol edin.
Yeni cihaz kurulumu sonrası test maili, takvim daveti ve kişi araması yapılmalıdır.