Zimbra destek hizmeti uzaktan verilebilir mi?

Evet. Güvenli SSH/VPN erişimi ve destek paneli üzerinden kurulum, bakım, migrasyon ve arıza müdahalesi uzaktan yapılabilir.

E-posta taşıma sırasında veri kaybı yaşanır mı?

Planlı migrasyonlarda posta kutuları, klasör yapıları ve okundu/okunmadı durumları korunarak aktarım yapılır; taşıma sonrası doğrulama raporu hazırlanır.

SLA kapsamında ne kadar sürede dönüş yapılır?

Paket kapsamına göre acil taleplerde 30 dakikaya kadar düşen ilk müdahale süreleri tanımlanabilir.

YAPTIKLARIMIZ & HİZMETLERİMİZ

Kurumsal Zimbra Uzmanlık Çözümlerimiz

Zimbra e-posta sunucu altyapınız için sıfır kesintili kurulum, sorunsuz migrasyon, 7/24 teknik bakım, SSL & antispam güvenlik sıkılaştırması ve felaket kurtarma çözümlerimizi keşfedin.

Zimbra Sunucu Kurulumu & Yapılandırması

Kurumunuzun e-posta trafiği ve kullanıcı sayısına özel Zimbra Open Source veya Network Edition mimari tasarımı. DNS, MX, PTR, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının eksiksiz yapılandırılmasıyla %100 spamsız e-posta gönderim altyapısı kuruyoruz.

Single-Server veya Multi-Server mimari kurulumu
Doğru DNS & E-Posta Güvenlik Kayıtları (SPF, DKIM, DMARC)
SSL/TLS sertifikasyonu ve güvenli port sıkılaştırma
Kurumsal logo & webmail arayüz kişiselleştirmesi

Kurulum Detayları →

Eksiksiz Kurulum

Tüm sunucu parametreleri kurumsal standartlarınıza göre optimize edilerek teslim edilir.

Sıfır Kesintiyle E-Posta Taşıma (Migrasyon)

Mevcut Google Workspace, Microsoft Exchange, Office 365, Yandex veya cPanel sunucularınızdaki tüm e-postaları, klasör hiyerarşisini, okundu/okunmadı durumlarını ve kişileri hiçbir e-posta kaybı yaşanmadan Zimbra sunucunuza aktarıyoruz.

Kesintisiz canlı migrasyon (E-posta alımı aksamaz)
Klasör yapısı, alt klasörler ve bayrakların tam korunması
Otomatik senkronizasyon ve taşıma sonrası doğrulama
Şifre ve hesap kimliklerinin sorunsuz aktarılması

Migrasyon Detayları →

%100 Veri Bütünlüğü

Taşıma esnasında hiçbir e-posta kaybolmaz, iş akışınız durmaz.

7/24 Teknik Destek & Sistem Bakım Anlaşması

Zimbra sunucularınızın disk kullanımı, RAM/CPU yükü, mail kuyrukları (mail queue), Karaliste (Blacklist) kontrolleri ve servis durumları 7/24 Zabbix & Grafana sistemlerimizle izlenir. Olası problemlere henüz siz fark etmeden müdahale ediyoruz.

7/24 Proaktif izleme ve acil durum müdahalesi
Mail kuyruğu ve blacklist takibi/temizliği
Periyodik güvenlik yamaları ve versiyon güncellemeleri
Telefon, WhatsApp ve Destek Paneli üzerinden doğrudan uzmana erişim

Bakım Detayları →

Garantili SLA Süreleri

Sözleşmeli müşterilerimize 30 dakikaya varan yanıt süresi garantisi sunuyoruz.

SSL Sertifikasyonu, Antispam & Güvenlik Sıkılaştırma

Gelen ve giden e-posta trafiğinizi Rspamd, SpamAssassin ve özel kural tanımlamalarıyla süzüyoruz. SSL sertifikası (Let's Encrypt veya Ticari SSL) kurulumları ve TLS şifreleme protokolleriyle sunucu güvenliğinizi üst seviyeye çıkarıyoruz.

Gelişmiş Antispam / Antivirus motoru entegrasyonu
Otomatik SSL sertifikası yenileme konfigürasyonu
Brute-Force şifre denemelerine karşı Fail2ban Koruması
IP İtibar takibi ve spam engelleme filtreleri

Güvenlik Detayları →

Maksimum Teslimat

E-postalarınızın spama düşmeden alıcı kutusuna (Inbox) ulaşması sağlanır.

Otomatik Yedekleme & Felaket Kurtarma (DR)

Veri kaybına tahammülü olmayan kurumlar için canlı yedek alma (Live Backup), anlık snapshot yedekleme ve harici lokasyona yedek aktarımı kuruyoruz. Felaket senaryolarında sunucunuz saatler değil, dakikalar içinde ayağa kaldırılır.