Kann Zimbra-Support remote erbracht werden?

Ja. Einrichtung, Wartung, Migration und Störungsbehebung können über sicheren SSH/VPN-Zugang und das Support-Portal remote erfolgen.

Kommt es bei der E-Mail-Migration zu Datenverlust?

Bei geplanten Migrationen bleiben Postfächer, Ordnerstruktur und Gelesen/Ungelesen-Status erhalten; danach erfolgt eine Validierung.

Wie schnell erfolgt die Reaktion im SLA?

Je nach Paket können Erstreaktionszeiten für dringende Anfragen bis auf 30 Minuten definiert werden.

UNSERE LEISTUNGEN

Enterprise-Lösungen für Zimbra

Entdecken Sie unterbrechungsfreie Einrichtung, reibungslose Migration, 24/7 technische Wartung, SSL- und Antispam-Härtung sowie Disaster-Recovery-Lösungen für Ihre Zimbra-Mailserver-Infrastruktur.

Zimbra-Serverinstallation & Konfiguration

Wir entwerfen eine Zimbra-Open-Source- oder Network-Edition-Architektur passend zu E-Mail-Volumen und Benutzerzahl. Mit vollständiger DNS-, MX-, PTR-, SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration schaffen wir eine zuverlässige Zustellinfrastruktur.

Single-Server- oder Multi-Server-Architektur
Korrekte DNS- und E-Mail-Sicherheitsrecords (SPF, DKIM, DMARC)
SSL/TLS-Zertifizierung und Port-Härtung
Anpassung von Unternehmenslogo und Webmail-Oberfläche

Installationsdetails →

Vollständige Einrichtung

Alle Serverparameter werden nach Ihren Unternehmensstandards optimiert und übergeben.

E-Mail-Migration ohne Ausfallzeit

Wir migrieren alle E-Mails, Ordnerstrukturen, Gelesen/Ungelesen-Status und Kontakte aus Google Workspace, Microsoft Exchange, Office 365, Yandex, cPanel oder ähnlichen Systemen ohne E-Mail-Verlust auf Ihren Zimbra-Server.

Live-Migration ohne Ausfallzeit; E-Mail-Empfang läuft weiter
Vollständige Erhaltung von Ordnern, Unterordnern und Markierungen
Automatische Synchronisierung und Prüfung nach der Migration
Reibungslose Übernahme von Passwörtern und Kontenidentitäten

Migrationsdetails →

100 % Datenintegrität

Während der Migration geht keine E-Mail verloren und Ihre Abläufe laufen weiter.

24/7 technischer Support & Systemwartungsvertrag

Festplattennutzung, RAM-/CPU-Last, Mail-Queues, Blacklist-Status und Dienste Ihrer Zimbra-Server werden rund um die Uhr mit Zabbix und Grafana überwacht. Wir greifen ein, bevor mögliche Probleme Ihr Team stören.

24/7 proaktive Überwachung und Notfallreaktion
Überwachung und Bereinigung von Mail-Queues und Blacklists
Regelmäßige Sicherheitspatches und Versionsupdates
Direkter Expertenzugang per Telefon, WhatsApp und Support-Panel

Wartungsdetails →

Garantierte SLA-Reaktionszeiten

Vertragskunden erhalten garantierte Reaktionszeiten von bis zu 30 Minuten.

SSL-Zertifizierung, Antispam & Sicherheits-Härtung

Wir filtern eingehenden und ausgehenden E-Mail-Verkehr mit Rspamd, SpamAssassin und individuellen Regeln. SSL-Zertifikate, einschließlich Let's Encrypt oder kommerzielles SSL, sowie TLS-Härtung bringen Ihre Serversicherheit auf ein höheres Niveau.

Integration fortgeschrittener Antispam-/Antivirus-Engines
Automatische SSL-Zertifikatserneuerung
Fail2ban-Schutz gegen Brute-Force-Passwortversuche
IP-Reputationsüberwachung und Spam-Blockierfilter

Sicherheitsdetails →

Maximale Zustellbarkeit

Wir sorgen dafür, dass Ihre E-Mails im Posteingang statt im Spamordner landen.

Automatisches Backup & Disaster Recovery (DR)

Für Organisationen ohne Toleranz für Datenverlust richten wir Live-Backups, Snapshots und externe Backup-Übertragung ein. Im Notfall ist Ihr Server in Minuten statt Stunden wiederhergestellt.